Oberon системная интеграция

Обязанности:

- прием и обработка заявок клиентов;

- регистрация заявок и распределение на вторую линию технической поддержки;

- контроль за выполнением заявок клиента;

- ведение реестра заявок;

- контроль за соблюдением регламентов/правил, утвержденных в компании при регистрации, назначении и выполнении заявок клиента;

- решение типовых заявок в пределах собственной компетенции;

- документооборот.

Требования:

- знание ПК и его устройства;

- базовые знания операционных систем семейства MS Windows;

- желателен опыт работы в технической поддержке и с системами ServiceDesk;

- общительность, аккуратность и ответственность;

- хорошее знание английского языка;

- пол - женский;

- возраст - от 19 до 30 лет.

Условия:

- сменный график работы 2/2 c 9:00 до 21:00;

- зарплата 20000 рублей;

- оформление по ТК;

- соцпакет;

- метро "Октябрьская";

- адрес: Москва, Мытная улица, д. 1.